Как заказать

Общие правила заказа:

  • Все отгрузки производятся только по предварительному заказу, который осуществляется на сайте
  • Не бойтесь ошибиться при оформлении заказа! Наши менеджеры свяжутся с вами для уточнения!
  • Обработка заказов осуществляется с 9 до 18 часов в рабочие дни. При этом по возможности мы стараемся оперативно реагировать и на заказы, поступившие после 18 часов и в выходные. Доставка обычно осуществляется на следующий рабочий день после оформления заказа. О доставке на конкретное время или дату договаривайтесь с менеджером по телефону.
  • Мы не передаем заказы детям и подросткам до 16 лет. При доставке и оплате заказа обязательно должен присутствовать взрослый.
  • Мы работаем только с лучшими производителями пиротехники, брак среди продаваемых нами изделий составляет доли процента. Если вы всё же столкнулись со случаем брака (батарея недостреляла положенное количество зарядов, фонтан не сработал и т.д.), обратитесь к нам и мы или вернем вам полную стоимость бракованного изделия, или привезем замену. Обязательно условие возврата или замены — предъявление вами нашего товарного чека. Сохраняйте чек до использования нашей продукции.
  • Все представленные на сайте изделия сверяются по остаткам с нашим оперативным складом каждые  два часа. Но иногда, особенно в предновогоднее время, возможна ситуация, при которой заказанный вами товар за последний час был продан. В этом случае при обработке вашего заказа менеджер при созвоне подберет и предложит вам аналогичный товар или замену.
  • оплате заказа (перевод на карту или оплата счета через банк) доставка осуществляется только после подтвержденного факта поступления денег на наш счет.
  • Если вы выбираете "Самовывоз", то срок резервирования вашего заказа - не более 3-х календарных дней, а с 25 по 30 декабря - не более 1-го дня. 30 и 31 декабря резервирование по самовывозу не осуществляется. Работаем по реальным остаткам на складе.